Condiciones del servicio

Para consultas sobre nuestros productos, precios, disponibilidad y compras, y para la atención de nuestros clientes. Los precios y el stock que te pasamos por mensaje son los del momento en que te respondemos y pueden cambiar hasta que confirmes la compra; si te damos un plazo, los respetamos durante ese plazo. Las promociones valen en las fechas y condiciones que figuran en cada publicación.

• Respondemos personas del equipo de MasMelos, sin un plazo garantizado.
• Instagram y Facebook solo nos dejan responder dentro de las 24 horas posteriores a tu último mensaje. Si pasó ese plazo, volvé a escribirnos y te contestamos.
• Nunca te escribimos primero: solo respondemos conversaciones que empezaste vos, con un mensaje o mencionándonos en una historia de Instagram.

• No mandes contenido ilegal, ofensivo, engañoso ni publicidad no pedida.
• No mandes contraseñas ni datos de tarjetas: no los pedimos por este medio.

Si no se respetan estas pautas, podemos dejar de responder la conversación.

Cómo tratamos los datos de tus conversaciones está en la política de privacidad, y cómo pedir que los borremos, en Borrado de datos.

Los mensajes viajan por Instagram y Facebook, que son de Meta y tienen sus propias condiciones. MasMelos no controla esas plataformas: si fallan o se interrumpen, puede que un mensaje no nos llegue o que tardemos en contestarlo. Si no tenés respuesta, volvé a escribirnos más tarde o escribinos a renzo.cariseo@masmelos.com.ar.

Si cambiamos estas condiciones, las publicamos en esta misma dirección con la fecha de actualización. Se rigen por las leyes de la República Argentina, y nada de lo que dicen limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Para cualquier consulta sobre estas condiciones escribinos a renzo.cariseo@masmelos.com.ar.